（一）备药
1.洗手
2.核对
3.配药
4.认真检查药物质量
（1）固体药：用药匙取，药粉或含化药应用纸包好；
（2）液体药：用量杯，更换药液品种应洗净量杯；
（3）药液不足lml用滴管；油剂或按滴计算的药液应先在杯中加入少量的冷开水，以免药液附着在杯上，影响服下的剂量；个人专用药单独存放，防止差错。
5.备药完毕，核对。
6.整理用物。
（二）发药
1.洗手，核对
2.按规定时间，备好温开水，分发药物。
3.核对
4.协助服药，待病人服药后方可离去。
5.对危重病人及不能自行服药者应喂服。
6.再次核对。
（三）发药后的护理
1.药杯要先消毒，再冲洗，再消毒。
2.注意观察疗效和不良反应。
1.发药前了解情况，如因特殊检查或行手术而禁食者，暂不发药，并做好交班。
2.发药时，如病人提出疑问，应虚心听取，重新核对，确认无误后给予解释，再给病人服下。
3.按药物性能，掌握服用中的注意事项。
(1)对牙齿有腐蚀作用和使牙齿染色的药物，如酸类、铁剂，服用时可用饮水管吸入，服药后漱口；服用铁剂禁忌饮茶，以免铁盐形成，妨碍药物的吸收。
(2) 刺激食欲的健胃药应饭前服，以增进食欲；
(3)助消化药及对胃黏膜有刺激性的药物应饭后服，有利于食物消化或减少对胃壁的刺激。
(4)止咳糖浆服后不宜饮水，以免降低疗效。同时服用多种药物应最后服用止咳糖浆。
(5)磺胺类药服后多饮水，防止尿少时引起肾小管阻塞。
(6)退热药多饮水可增强药物疗效。
(7)服强心苷类药物应先测量心率及节律，如脉率低于60次／分或节律异常应停服。